Den viktigste tilbakemeldingen kommer fra kundene våre. Derfor er vi alltid glade for å spørre hvor fornøyde de var med produktene våre og tjenesten vår. Denne tilbakemeldingen får vi gjennom den uavhengige plattformen eKomi . Her er et lite utvalg:
Svar fra owayo:
Kjempefint at du skriver til oss. Vi er virkelig bekymret over at jakken ikke passerer fordi måler på golkjemperens jakker må være størere for å gi rom til kroppsløsning. Det var ikke noen godt kommunikasjon om dette på vår web side, og vi er desidert bedrettet for det. En medarbeider av vår team vil kontakte deg snart.
Svar fra owayo:
Kjære kunde, takk for din evaluering. Vi beklager hvis kommunikasjonen ikke gikk rikelig og er takknemlig for at du har meldt dette til oss. Dette er den eneste måten vi kan gjøre forbedringer på. Hvis det var et feil i trykket, vil vi ta vare på dette. Din kontakt hos owayo kommer til å komme i kontakt med deg.
ekomi er en uavhengig vurderingsportal som har som mål å gjøre netthandel tryggere og mer oversiktlig, samt å hjelpe kunder med å finne pålitelige og anerkjente nettbutikker. Vi har ingen innflytelse på vurderingene hos ekomi som har blitt sendt inn av våre kunder siden 2011.
Tusenvis av meninger finner du under www.ekomi.de